36bet গোপনীয়তা নীতি

আপনি যখন 36bet-এ নিবন্ধন করেন এবং ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনাকে একটি সম্পূর্ণ, নিরাপদ এবং ব্যক্তিগতকৃত বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ব্যক্তিগত তথ্যের বেশ কয়েকটি বিভাগ সংগ্রহ করি। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং জাতীয়তা।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাংলাদেশের মধ্যে শহর, জেলা এবং বিভাগ যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী)।
• আর্থিক তথ্য: লেনদেনের রেকর্ড, জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারী (যেমন bKash, Nagad, Rocket, বা Upay মোবাইল ওয়ালেট নম্বর), এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ডেটা।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম, সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং প্ল্যাটফর্ম কার্যকলাপ লগ।
• গেমপ্লে ডেটা: বেটিং ইতিহাস, গেম নির্বাচন, বাজি ধরার কার্যকলাপ, বোনাস ব্যবহার এবং দায়িত্বশীল গেমিং পছন্দ যেমন জমার সীমা বা স্ব-বর্জন সেটিংস।

আমরা এই তথ্য সরাসরি আপনার কাছ থেকে নিবন্ধনের সময় বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়, কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে, এবং মাঝে মাঝে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে সংগ্রহ করি।

আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র 36bet-এ আপনার অভিজ্ঞতা পরিচালনা, উন্নত এবং ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহার করা হয়। বিশেষভাবে, আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করি:

• আপনার 36bet অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং নিরাপদে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়া করতে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সহায়তা সেবা প্রদান করতে এবং সময়মতো প্রশ্ন, অভিযোগ এবং দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধে সাড়া দিতে।
• অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং লেনদেনের ধরন পর্যবেক্ষণ করে জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার, অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া এবং অন্যান্য অবৈধ আচরণ প্রতিরোধ করতে।
• আপনার কার্যকলাপের ইতিহাস এবং পছন্দের উপর ভিত্তি করে গেমের সুপারিশ, প্রচারমূলক অফার এবং প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু সহ আপনার প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• অফশোর গেমিং অপারেশনের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড বজায় রাখা সহ প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।

36bet প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি, পিক্সেল ট্যাগ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আমাদের পুনরায় ভিজিটে আপনাকে চিনতে, আপনার সেশনের অবস্থা বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। আমরা সেশন কুকি (ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়) এবং স্থায়ী কুকি (একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত) উভয়ই ব্যবহার করি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন প্রদান করতে বা অসম্পর্কিত ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি না।

36bet তাদের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদার যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে (যেমন bKash, Nagad-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসর; Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী) শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় ডেটাতে অ্যাক্সেস দেওয়া হয় এবং তারা চুক্তিগতভাবে এটি সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধের প্রয়োজন হলে, অথবা 36bet, আমাদের ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের অধিকার, সম্পত্তি এবং সুরক্ষার জন্য আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে, আপনার ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং আপনার তথ্য সম্পর্কিত পছন্দ প্রদান করব।

কোনো সময়ই 36bet আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা দালাল বা অসম্পর্কিত বাণিজ্যিক সংস্থার সাথে শেয়ার করবে না। আপনার বিশ্বাস আমাদের সেবার ভিত্তি।

36bet-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহ — নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটায় SSL/TLS এনক্রিপশন প্রয়োগ করি। সংবেদনশীল আর্থিক শংসাপত্র কখনই সরাসরি আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষিত হয় না; সেগুলি একচেটিয়াভাবে আমাদের সার্টিফাইড পেমেন্ট অংশীদারদের দ্বারা পরিচালিত হয়।

আমরা সুপারিশ করি যে সকল খেলোয়াড়রা তাদের 36bet অ্যাকাউন্টের জন্য শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং পাবলিক বা অনিরাপদ Wi-Fi নেটওয়ার্কে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা এড়িয়ে চলুন। আপনি যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধরে রাখি, আইনি, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা সহ। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পুরো সময় ডেটা ধরে রাখা হয়। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব বা বেনামী করব, যেখানে আমাদের আইন দ্বারা এটি ধরে রাখতে হবে (উদাহরণস্বরূপ, আর্থিক সম্মতির উদ্দেশ্যে লেনদেনের রেকর্ড) বা বিরোধ সমাধান বা আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করার জন্য প্রয়োজন সেক্ষেত্রে ব্যতীত। গেমপ্লে এবং লেনদেন লগগুলি আদর্শ অফশোর গেমিং সম্মতির অনুশীলন অনুযায়ী পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে অধিকারকে সম্মান করি। আপনি অধিকারী:

• অ্যাক্সেস: যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করুন।
• সংশোধন: আপনার অ্যাকাউন্টে অসঠিক বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করতে আমাদের বলুন।
• মুছে ফেলা: আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
• আপত্তি: প্রত্যক্ষ বিপণন সহ নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান।
• বিধিনিষেধ: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি তা সীমিত করার অনুরোধ করুন।

এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধে সাড়া দেব। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু অনুরোধ পদক্ষেপ নেওয়ার আগে পরিচয় যাচাইয়ের বিষয় হতে পারে।

36bet প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিঙ্ক থাকতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, পেমেন্ট পার্টনার পোর্টাল)। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম এবং সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইটের গোপনীয়তার অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং আমরা কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করি না। আমরা আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনি যে তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলি পরিদর্শন করেন তাদের গোপনীয়তা নীতিগুলি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

36bet কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা একচেটিয়াভাবে 21 বছর এবং তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে আমাদের রেকর্ড থেকে সেই তথ্য মুছে ফেলব। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

36bet যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে যাতে আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা আমাদের প্রদত্ত সেবার পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে সরাসরি আপনাকে অবহিত করব। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আপনি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে 36bet প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা 36bet কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে বিষয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা ও সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুসন্ধানে দ্রুত এবং পেশাদারভাবে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]